INFO. EXPEDIERE SI LIVRARE:
Produsele vor fi livrate prin Curierat Rapid
Clientul va suporta taxa de transport care este FIXA indiferent de greutate, destinatie si volum, dupa cum urmeaza:
Taxa livrare si procesare Curier Bucuresti
19 lei (livrare 1-5 zile lucratoare)
Taxa livrare si procesare Curier Alte Localitati inclusiv comune si sate
19 lei (livrare 1-5 zile lucratoare)
Serviciile de curierat care le punem la dispozitia cumparatorilor sunt :
Cargus, Fan Courier, Bookurier
Ridicarea produselor este facuta de luni pana vineri , livrarea este posibila si sambata.
DUMINICA NU SE FAC LIVRARI si NU SE IA IN CALCUL LA PERIOADA DE LIVRARE.
Nu suntem raspunzatori pentru intarzieri cauzate de transportatori , in special in perioada sarbatorilor legale.
PRODUSELE VOLUMINOASE SAU FRAGILE POT AVEA O TAXA SUPLIMENTARA DE TRANSPORT.
Conditii de returnare a produselor:
Potrivit legislatiei din Romania, in cazul comertului electronic cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul (sau relatia comerciala) cu comerciantul, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Legea spune, insa, ca poate fi obligat sa suporte doar cheltuielile directe cu returnarea produsului. Pentru produse, termenul de 14 zile lucratoare incepe de la data primirii acestora de catre consumator.
Momentul incheierii contractului la distanta este echivalent, de regula, cu acela in care cumparatorul primeste confirmarea comenzii sale.
Legislatia romaneasca impune vanzatorului sa aduca la cunostinta clientilor detalii privind identitatea sa, iar daca plata se face anticipat trebuie sa comunice si adresa comerciantului.
De asemenea, consumatorul va fi informat asupra caracteristicilor esentiale ale produsului, asupra pretului de vanzare cu amanuntul, cheltuielilor de livrare, modalitatilor de plata si de livrare.
In conformitate cu prevederile legale orice client valmyshop.ro poate returna produsul in termen de 14 zile de la data receptiei comenzii, fara justificarea returnarii. Pentru a putea fi returnate produsele trebuie sa isi pastreze integritatea fizica.
Returnarea /retrimiterea coletelor se va face pe cheltuiala consumatorului.
Returnarile prin curierat rapid sau prin posta nu se vor face cu ramburs. Returnarea sumelor de bani achitate se vor realiza ulterior prin transfer bancar sau mandat postal
Vor fi refuzate coletele trimise de dumneavoastra retur daca acestea nu sunt ambalate exact asa cum le-ati primit!
Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face in cel mult 7 zile de la Retur prin transfer bancar in contul IBAN specificat , insa in cele mai multe cazuri incercam sa returnam banii in cel mai scurt timp.
Informatiile despre comerciant se gasesc in paginile: "Contact" si "Despre valmyshop.ro".
Informatiile privind modalitatile de plata si de livrare le gasiti in paginile: "Cum cumpar" si "Livrarea produselor".
Detaliile referitoare la produse le gasiti in paginile de detaliu ale acestora, prin simpla navigare pe site.
ValmyShop.ro NU detine un magazin de prezentare. Comenzile NU se pot ridica de la sediul firmei sau de la punctul de lucru. Comenzile se fac doar online sau telefonic si se livreaza prin curier sau posta.
FACTURAREA PRODUSELOR SE FACE PE BAZA DATELOR FURNIZATE DE CLIENT.
